В современном мире бизнеса профессия коучер признается престижной и пока уникальной.
Подойти к пониманию слова КОУЧЕР помогут два определения, разных по содержанию. Привожу дословно:
1. "от англ. Coach - наставник, инструктор, тренер - осуществляет психологическое консультирование организаций, целью которого является предоставление помощи руководителям различных уровней, также эффективно
взаимодействует с сотрудниками и совершенствует такие навыки как: активное слушание, взаимодействие с "трудными" подчиненными, внутренняя собранность, переговоры с партнерами, разрешение конфликтов. Задействует системы мотивации человека."
(сайт rabotai.in/professia)
2. " как раз наше - от русского слова КУЧЕР (от кучеря, кучеряшка, завиток), т.е. погонщик, погоняла... Платите им деньги, чтобы они нас научили жить. Они погоняют, а мы их тележку тащим... Примерно такой
смысл у коучера."
(один из комментариев на сайте professionali.ru)
Первое определение импонирует четкой грамотностью знания раскрытия проблемы.
Второе - противоположная простота подачи, но смысловой эффект, поданный замечательно, остается тот же.
Из выше изложенного вытекает, что КОУЧЕР-это "няня-консультант" в вопросах успешного бизнеса. Профессиональный консультант и помощник в решении социальных и организационных проблем, возникающих внутренних
конфликтов.
Эта профессия требует от такого консультанта широкого круга знаний,
умений и опыта работы в важных областях деятельности: социология, социальная психология, экономика, финансовый менеджмент.
Важным качеством КОУЧЕРА является стратегическое мышление. КОУЧЕР должен проанализировавши ситуацию, правильно сделать выводы. Постоянно совершенствоваться профессионально.
Коммуникабельность, решительность, упорство в достижении цели, умение работать с документацией любого направления и сложности, работать с людьми являются неотъемлемой частью профессиональной деятельности. КОУЧЕР должен обладать хорошей памятью.
КОУЧЕР-наставник, учитель, консультант, помощник в решении, поставленных перед ним клиентом задач. Для этого он должен уметь, знать, иметь опыт:
- в проведении собеседования как с рядовыми сотрудниками, так и с руководителями фирм, организаций, кампаний;
- уметь брать интервью;
- в проведении анкетирования;
- на основе собранных фактов уметь составить конкретное мнение об
изъянах и недочетах в структуре компании, организации, фирме;
- уметь разрабатывать программу и четко представлять решение по выходу из кризисной ситуации; -
- уметь разрабатывать эффективную кадровую политику и стратегию по
устранению проблем;
- при надобности уметь проводить профессиональные и личностные тренинги с персоналом.
В России нет вузов, выпускающих специалистов - коучеров.
В мире есть две организации, которые имеют право официально выдавать сертификат на право ведения профессиональной деятельности коучера:
1.Международная Федерация Коучинга (ICF);
2.Международная Ассоциация Коучеров (IAC).
Понятие коучинга тесно вошло в нашу жизнь, представляя собой возможность развития путем сотрудничества, а не обучения. Вместе с ним, появились такие слова, как «коуч» и «коучер», сея путаницу среди обывателей. Что же означают эти названия? Можно ли говорить, что коучер – это тот же самый коуч? Либо его обязанности отличаются? В каких случаях ищут коучеров? Как найти профессионалов этого дела? Насколько сложно самому стать коучером? Постараемся ответить на эти нелегкие вопросы.
Кто такой коучер?
Коучер - это консультант, индивидуально содействующий решению профессиональных либо личных задач. Коучером называют коуча, который выполняет свою работу в качестве консультанта, а не тренера. Таким образом, его работа отличается от групповых методов коуча-тренера, поскольку связана с тесным индивидуальным общением.
Насколько тесно коучер взаимодействует со своим подопечным, приближает его к роли наставника. Но самое главное различие – методика работы коучера. Если наставник должен передавать свой жизненный опыт или мудрость, то коучер, наоборот, не имеет права высказывать свое мнение, осуждать собеседника. Его основная задача – активизация внутренних резервов клиента, помощь ему в раскрытии собственного потенциала.
Методы работы коучера
Диалог коучера и клиента – это хитросплетение всех возможных дисциплин, связанных с психологией человека, пониманием его поведения и мышления. Профессиональный коучер должен оказать помощь человеку, абсолютно никоем образом не вмешиваясь в принятие ним решений. А это действительно сложно, ведь клиент регулярно норовит совершить глупость и все испортить. Образно работу коучера можно сравнить с волшебным чемоданчиком, в котором есть любой предмет от отвертки до лазерного меча, но пользоваться ними коучер не может.
Он в праве только предлагать инструмент , в надежде, что это приспособление будет использовано по назначению. В процессе диалога коучеру необходимо поставить общение таким образом, чтобы человек отвечал на свои вопросы самостоятельно. Но если все-таки клиент оступиться, то коучер должен его «подхватить», не давая ему упасть.
Важная задача коучера – регулярное выведение подопечного из «зоны комфорта». Волшебный «пинок», который заставляет задуматься и что-то делать. Мастерство в том, чтобы «пнуть» ощутимо, но избежать «тяжких телесных». Ведь можно передавить человека, отбив у него охоту к дальнейшему развитию. А это полный провал для коучера, поскольку его задача – именно прогресс.
Как найти коучера?
Поскольку коучеры не сидят в госучреждениях, воспринимаясь официальной доктриной как шарлатаны, то их работу никто не контролирует. Найти профессионала сложно, но реально. Особенно во времена развития Интернета. Мировое сообщество пользователей социальных сетей уже превратилось в средство массовой информации. Оно намного быстрее откликается на все модные веянья, помогая в распространении новостей. Не исключение и коучеры, о которых пишут тысячи пользователей, рекомендуя, либо, наоборот, критикуя их работу. Так что, их отзывы могут стать одним из важнейших ориентиров в поиске коучера.
Второй показатель – международные сертификаты. Один из самых известных мировых центров коучинга – Международная Федерация Коучинга (ICF). Названная организация занимается обучением коучингу, а также его развитием и популяризацией. Человек, прошедший обучение в этой структуре и получивший нужные документы может считаться компетентным коучем.
Как стать коучером?
Поскольку коучер – это такой же специалист, как врач или учитель, то система их подготовки требует значительных усилий со стороны претендента. Международная Федерация Коучинга ввела жесткую трехступенчатую систему обучения для своих последователей, в том числе коучеров.
- Ассоциированный Сертифицированный Коуч (АСС) – предполагает 60 часов обучения, а также 100 часов практики;
- Профессиональный Сертифицированный Коуч (PCC) – присваивается после 125 учебных часов, с последующими 500 часами практики;
- Сертифицированный мастер коуч (MCC) – выдается после 200 часов учебы и 2500 часов практики.
Чтобы достичь мастерства в коучинге, необходимо отдать этой профессии многие годы упорных тренировок и саморазвития.
Какие навыки необходимы коучерам?
Помимо профессионального обучения и подготовки, коучер должен уметь общаться с людьми, характеризоваться развитой эмпатией и стрессоустойчивостью. Полезным будет знание человеческой психологии. Вот почему успеха в этой профессии достигают психологи, педагоги и медики. Но не только названные специальности позволяют стать хорошим коучером.
Человек, выбравший эту специализацию, должен хорошо ориентироваться в тех вопросах, с которыми к нему обращаются. Одно дело, помочь подростку в поисках девушки или друзей, а другое – оказать содействие миллиардеру в развитии трансконтинентальной корпорации. Хотя принципы работы в том и другом случае сильно отличаться не будут. Человеколюбие, ориентированность на клиента и волшебные «пинки» еще никто не отменял.
Коучер полезен при решении целого ряда вопросов. Он помогает, как в улучшении личной жизни, так и в процветании бизнеса либо продвижении по карьерной лестнице. Методы работы коучера отличаются от арсенала наставников и тренеров. В первую очередь, это связанно с особенностью коучеров.
Они не обучают и не подсказывают, а умело направляют человека с помощью его же знаний и навыков. Кроме того, коучеры работают только индивидуально, без каких-либо групп или аудиторий. Их можно считать одной из самых высоких степеней познания коучинга. Соответственно встречаются такие специалисты не так уж и часто.
В этой статье мы с вами самыми простыми словами разберем — что такое коучинг, чем он отличается от тренинга и менторства. А также посмотрим, как на самом деле работает коучинг, и как этому можно научиться.
И давайте разберемся сначала, что означает это странное слово «коучинг».
Значение слова коучинг
Как это часто бывает, такое красивое иностранное слово как «коучинг» имеет вполне прозаическое значение. Это — производное от слова «коуч» (coach). Это сленговое слово появилось в студенческих кругах Великобритании и означало «частного репетитора». Точнее сказать, слово «coach» существовало и раньше, и обозначало оно, как ни странно, «тележку» или «карету».
Исследователи считают, что «коуч» начал использоваться в переносном значении, потому что частные репетиторы помогали студенту быстро добраться из «точки А» в «точку Б». Совсем как кареты и упряжки в те далекие времена.
С тех пор слово прижилось, и его использовали в основном для обозначения спортивных тренеров и тех, кого мы назвали бы школьными учителями физкультуры. Постепенно коучами стали называть и тех, кто помогает людям достигать успеха не только в спорте, но и в других областях жизни. У нас слова «коуч» и «коучинг» прижились моментально, потому что представляться «коучем успеха» гораздо приятнее, чем просто «репетитором успеха».
Чем отличается коучинг от тренинга
Кстати, если затрагивать терминологию, многие люди не могут понять — чем отличается коучинг от тренинга. Даже сами коучи и тренеры не могут это внятно объяснить простыми словами.
Если вы спросите определение коучинга у самих коучей, то чаще всего вам начнут рассказывать красивые байки про то, что «коуч не учит, а помогает человеку найти свой собственный путь», и про то, что подопечный коуча должен «услышать ответы на все свои вопросы внутри самого себя». Именно это, с их точки зрения, отличает коучинг от тренинга.
Не знаю как вам, но мне такие объяснения никогда не давали понимания, что же такое этот самый коучинг.
А на самом деле, все опять намного проще, чем может показаться. Тренер — это человек, который работает с группой людей, а коуч работает индивидуально. Просто зачастую и тренеры переходят на индивидуальный формат (тут еще «примешиваются» консультанты со своим консалтингом), и коучи соглашаются на групповые занятия, и тем самым путают всех окончательно.
Да, кушать хочется всем, и вся братия коучей/тренеров/консультантов работает в том формате, какой у них в данный момент купили. Запомните главное — если человек работает индивидуально, то скорее всего вы имеете дело именно с коучингом. А если сам он себя называет как-то иначе — то вероятнее всего ему просто не нравится слово «коучинг».
Думаю, с терминологией мы разобрались, и давайте теперь говорить про коучинг и коучей в классическом смысле этих слов. То есть как об индивидуальной помощи человеку в решении тех или иных проблем в его жизни.
Как на самом деле работает коучинг
Если не заморачиваться со сложными психологическими тактиками коучинга, схемами развития отношений с клиентом и прочим, то весь коучинг можно разделить на две большие группы.
Первый вариант — это когда коуч работает «снизу», а второй — это когда коуч работает «сверху». В первом случае, сам коуч может не иметь каких-то значительных результатов в той области, в которой он «тренирует» своего клиента.
И ничего странного и страшного в этом на самом деле нет. Уметь что-то делать и уметь объяснить, как что-то делать — это абсолютные разные виды деятельности, и для этого нужны разные наборы качеств и навыков. Могу вам это доказать прямо сейчас.
Учите тому, чего сами не умеете
Вот скажите мне, вы хорошо говорите по-русски? По меньшей мере — достаточно хорошо, если вы можете осилить текст данной статьи. А теперь попробуйте взять какого-нибудь иностранца и научить его говорить так же хорошо, как вы. А в чем проблема? Вы же сами умеете говорить по-русски. Но вот почему-то обучить языку иностранца гораздо лучше сможет другой такой же иностранец, который, с вашей точки зрения, еле-еле может связать два слова по-русски.
Другой пример — назовите мне хоть одного великого тренера в футболе (хоккее или еще где), который до этого был великим игроком. Таких просто нет. Великие звезды становятся очень средними тренерами, а никому в прошлом неизвестные игроки выводят свои команды в чемпионы.
Ну и последний пример — вы умеете ездить на велосипеде? Предположим, что умеете. А теперь попробуйте объяснить, как именно вы это делаете человеку, который не умеет ездить на велосипеде. Максимум, что вы сможете сказать — это то, что надо держаться за руль, жать на педали и стараться удержать равновесие. Дайте вашему ученику такие инструкции — и он расшибется уже через полметра.
Мало того — если вы попытаетесь понять, что именно и в каком порядке вы делаете в тот момент , когда вы едете на велосипеде — то вы сами расшибетесь (как в том анекдоте про ежика, который забыл, как дышать).
Поэтому известное саркастическое выражение «Кто сам не умеет, тот учит» — во-первых, совершенно правильное. А во-вторых, в нем скрыт очень глубокий смысл. Поэтому «коучинг снизу» вполне имеет право на жизнь.
Как работает коучинг «снизу» и «сверху»
Работает такой коучинг очень просто — вы смотрите на ситуацию человека со стороны и начинаете давать ему советы. В идеале — задавать наводящие вопросы, чтобы он сам понял, в чем у него проблема (потому что люди очень не любят, когда им дают советы). Согласитесь, это несложно? Мы практически всегда можем сказать, в чем проблема у того или иного нашего знакомого. Но при это сами себе мы таких хороших советов дать почему-то не можем.
Второй вариант — это «коучинг сверху», когда мы действительно добились значительных успехов в какой-то области, и теперь помогаем другим достичь того же.
Этот коучинг работает совсем по-другому. Здесь мы даже не пытаемся задавать наводящих вопросов, и упаси боже — давать советы. Вся наша работа сводится к тому, что мы просто делаем то, что мы умеем и живем так, как мы умеем, а человек со стороны за нами наблюдает и пытается нам подражать.
Коучинг и менторство
Такой вид коучинга в основном распространен в бизнес-среде, и называется он уже менторингом или менторством. Ваш ментор — это всегда человек, который многого достиг. Он смотрит на вашу ситуацию сверху, и знает, как выйти на новый уровень развития. Менторство основывается на постулате, что «невозможно решить какую-то проблему на том же уровне, на котором она возникла».
То есть если вы годами ходите по кругу, и всегда получаете одни и те же результаты, и никак не можете «пробить потолок» — значит где-то в вашем алгоритме ошибка, из-за которой вы «вошли в цикл» (программисты меня поймут).
Для «выхода из цикла» вам нужен кто-то со стороны, кто укажет вам на ошибку. Теоретически вы, наверное, и сами её смогли бы найти. Но на практике это удается очень редко. И абсолютно точно самостоятельные поиски займут у вас намного больше времени.
Обычно работа с ментором-коучем происходит следующим образом. Примерно раз в месяц вы встречаетесь с вашим наставником, и начинаете ему рассказывать, что именно и как вы сделали за время, прошедшее с вашей последней встречи.
И тут начнет происходить интересная вещь. Во-первых, чтобы не краснеть за свои «успехи» перед большим человеком, вы будете выкладываться намного сильнее, чем если бы ментора у вас не было. А во-вторых, структурируя свои действия, чтобы описать их словами, вы сами скоро наткнетесь на повторяющуюся ошибку.
Таким образом, ментор, с одной стороны, показывает вам своим примером, как надо делать правильно. А с другой стороны — заставляет вас говорить о том, что вы делаете неправильно. Короче говоря, очень полезными вещами занимаются эти ребята. Может этому можно научиться и зарабатывать на этом?
Как научиться коучингу и заработать
Если вы решите стать коучем, то недостатка в учителях не увидите. По всему миру сейчас работают сотни организаций, которые занимаются обучением коучей. Одни только называния этих организаций говорят о том, насколько там все круто — Международная Федерация Коучинга, Империя Коучей, Американская Академия Профессионального Коучинга, и прочее и прочее.
После прохождения обучения в этих организациях вам дадут красивый именной сертификат «со всеми соответствующими правами». Вот только обучение там стоит очень недешево. И еще оно почему-то занимает очень много времени.
Как правило, вы не сможете просто прийти и пройти какой-нибудь «полный курс коучинга». Занятия там разбиты на несколько ступеней, и вам надо проходить их последовательно, и каждая следующая ступень, естественно, стОит дороже предыдущей. Какой в этом смысл? А смысл очень даже есть.
Коучинг как финансовая пирамида
Как ни печально, но большинство этих организаций — обычные финансовые пирамиды. То есть там готовят коучей, чтобы те, в свою очередь, тоже могли готовить коучей и зарабатывать на этом. А ступени введены для того, чтобы было понятно, кто кого может учить и за какие деньги.
То есть коуч с дипломом «первой ступени» имеет право набирать учеников и обучать их до первой ступени. Часть вырученных денег от этого обучения он отдает вверх по пирамиде, а часть оставляет себе. Если он получает «вторую ступень», то соответственно может обучать уже больше и дороже.
Таким образом, схема работы такой структуры очень простая — во главе стоит «самый главный коуч», которому платят все нижестоящие за право выдавать дипломы от лица данной организации. Собственно за этот диплом новые ученики и платят деньги. Посмотрите, как какой-нибудь коуч пытается продавать свои услуги. Самое почетное место на его сайте всегда уделено перечню дипломов и сертификатов, которые он получил за свою жизнь.
Что общего у коучинга и федераций каратэ
Такая схема работы была придумана даже не самими коучами. Вспомните разнообразные школы каратэ с их цветными поясами. Вы когда-нибудь пытались сдавать на пояса высокого ранга? Знаете, сколько это стоит? И как вы думаете, что вам там дают, кроме самого пояса? Правильно — диплом, который наделяет вас «всеми соответствующими правами» (то есть правом набирать своих учеников, брать с них деньги, и часть этих денег передавать главе Федерации вашего стиля).
Так что, обучение по принципу пирамиды существовало задолго до появления современного коучинга. Ничего особо порочного в такой организации обучения коучингу я лично не вижу. Просто она такая. Неправильно только, если коуч навсегда остается внутри пирамиды, и даже не пытается зарабатывать на применении своих навыков на практике.
Но практикующие коучи тоже, слава богу, есть. И неудивительно, что бОльшая часть самых толковых из них ни в какой федерации коучинга не состоит, и даже коучингу как таковому никогда не обучались. Эта деятельность не попадает ни под какие законы о лицензировании, и вы тоже можете хоть завтра начать предлагать свои услуги коуча и брать за это деньги.
Как правильно их предлагать, и сколько денег за это брать — тема отдельного разговора. А здесь, я надеюсь, мне удалось простыми словами объяснить, что такое коучинг, и чем он отличается от тренинга и менторства. И давайте резюмируем все вышесказанное в виде инфографики.
Что такое коучинг — инфографика
Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)
До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов
На вопрос Кто такой коучер и как им становятся? заданный автором Познающая мир лучший ответ это Слово «коучер» как-то непривычно для русского уха и звучит несколько неприятно. Однако в последнее время наименование «коучер» применяется все чаще для бизнес- и спортивных тренеров. На самом деле, профессиональный коучер представляет собой нечто среднее между психологом и тренером, так, в его функции входит психологическая подготовка и тренинги, которые дают вполне ощутимую физическую нагрузку. Правда, и эта нагрузка нацелена, прежде всего, на психологический эффект.Квалифицированный коучер является непременно профессиональным психологом и должен хоть немного ориентироваться в Вашей области деятельности для максимально эффективной помощи. Обычно коучер помогает решать проблемы, используя стратегический подход, то есть так, чтобы Вы научились справляться с данной проблемой раз и навсегда. Если коучер просто предлагает Вам готовые решения, стоит обратиться к другому специалисту. Никто не имеет права принимать решения за Вас.Схема действий коучера примерно такова: возникла проблема, Ваш коучер изучает ее вместе с Вами и с помощью наводящих вопросов и разговоров буквально заставляет Вас прийти к верному решению. Причем верному именно для Вас, потому что из каждой ситуации, как мы знаем, есть минимум два выхода. Важно, что коучер не имеет права навязывать свое решение, хотя может. Если вы вдруг чувствуете острый дискомфорт и сомнения при принятии и реализации решения, то специалиста стоит поменять.Немного истории: первый коучер появился в США лет тридцать назад. Поначалу слово «коучер» использовалось только в спортивном лексиконе для обозначения личных тренеров, позже они появились и у топ-менеджеров. Сейчас коучер является неотъемлемой частью любой крупной компании, так же к их услугам прибегают небольшие компании, ориентированные на постоянное повышение квалификации своих сотрудников.
Ответ от 22 ответа
[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Кто такой коучер и как им становятся?
Ответ от Аксёныч
[новичек]
1. профессионал по превращению из идиота - дурака. 2. чаще всего - случайно, хотя есть - исключения.
Ответ от Андрей Стрепет
[новичек]
Есть такая русская народная песня про древо. Там встречаются слова: «…едет кучер с плетью!». Это я к чему? А к тому, что кучеров уже нет на Руси и в помине. Вокруг одни машины! Но зато появились коучеры. Ну, буквально совсем недавно – не было никаких коучеров! А теперь уже - это очень модное слово. Наверное, даже появились и сами коучеры, не только слово. Несчастная русская речь, насколько её сделали уязвимой и всеядной сегодня! Иноземные слова, словно паршивые плевки, прилипают и прилипают, продолжая засорять нашу речь. Но не сами же они прилетают и прилипают! Это мы их притаскиваем на своей одежде и распространяем повсюду. Кто-то плюёт, а мы не обтираемся, а даже умиляемся и пытаемся испачкать других. Это вместо того, чтобы тому, кто плюёт - в рожу засветить! Ну, а что такое коучер? Я полез в словари, доступные в интернете. Так как слово это новомодное, и напечатанные на бумаге словари не поспевают за той скоростью, с какой мы бездумно втискиваем в свою речь иноземные заимствования. Что же пишут в интернете про коучера?"Коучер – это персональный тренер, который сопровождает клиента в поиске своей результативности. Он помогает понять, каких навыков не хватает и как их наработать. Помогает рассматривать ситуации и принимать решения, помогает освоить новый опыт. Метод коучинга полезен как в профессиональной сфере, так и в обычной жизни". Но позвольте, по вышеизложенному описанию можно подобрать вполне понятное и давно всем известное слово из русского языка – НАСТАВНИК!Ведь это так! Наставник может быть духовный, а может быть наставником в определённом деле, в каком-либо искусстве или ремесле. Для чего тогда нам нужен грёбаный коучер? Пустить пыли в глаза? Кому? Самим себе? Ну, точно не коучерам!Я ведь почему про них вспомнил, про этих коучеров? Я сейчас готовлю второе издание книги по Целеустроению. Это книга о том, для чего нужно Целеустроение и как его верно сделать. Заказчик просит приложить к этой книге «Рабочую тетрадь». Для чего она нужна? Ведь в книге и так довольно подробно написано, как выполнять прикладную работу по созданию своего Целеустроения. Да ещё с наглядными примерами! Нет там ничего сложного. Просто нужно брать и делать. Но заказчик хочет позаботиться о будущих читателях. И поэтому, приготовить тетрадь, в которой разлинованы столбцы и написаны те вопросы, которые уже и так даны в книге. Мне не в облом это сделать. Я сделаю, как требует заказчик. Но я чувствую внутри возмущение и желаю разобраться с природой этого возмущения. Оно заключается в том, что я чувствую такую штуку: если человек, читатель книги «Целеустроение», не захочет просто взять листик бумаги, написать на нём пару заголовков и разделить его на две колонки - то, как он может замахнуться на осуществление своего жизненного Замысла? Да никогда он этого не сделает, никакую Мечту не воплотит! Если за него надо бумажечки расчерчивать… Если ему надо не только пищу дать, но ещё за него разжевать и в рот положить!А откуда такая красивенькая задумка в связи с «Рабочей тетрадью» могла взяться у заказчика? Правильно – так пускают пыль в глаза коучеры, всевозможные тренеры и прочие деятели тренингов западного образца. Ловят лохов наших на то, что всё они сами сделают за них, а тем останется только приготовить мешки для успеха. Нет, я далёк от мысли, что всё, что называется тренингами – это надувательство. Но я делюсь своими ощущениями от того духа, что там царит. В людях там раздувают самомнение и исключительность. Уже одно появление витиеватого слова «коучер», вместо простого и очень глубокого русского «наставник» - о многом говорит. Это должно звучать, наверное, очень круто: я занимаюсь со своим коучером… Или: я занимаюсь коучингом… В ответ на это на ум приходит только одно: нужен кучер с плетью! А ещё лучше – казак с нагайкой!
Ответ от Просто Красивый Парень
[активный]
Наиболее точный перевод на русский - наставник. Это и есть наставник, который помогает своему клиенту решить поставленные задачи. Чтобы стать коучем, у человека должен иметься хороший жизненный опыт. Проще всего его набрать, поработав 5-7 лет в сетевом бизнесе.
Ответ от Иванчик
[гуру]
Коучинг - это конкретная работа, которая позволяет отследить индивидуальный результат сотрудника, для работы с которым приглашается коуч.И это дорогая работа. Как руководитель организации, который приглашает на работу коуча, может быть уверен, что его вложения окупятся и вообще будут эффективными?Ответ: результат работы структурных подразделений, руководимыми менеджером, для которого приглашается коуч, и метод "360°".Профессиональному коучу нужно, чтобы у его клиента все получилось и чтобы результат его работы был виден.Что это означает? Что, когда заключается договор, всегда ставятся сроки, которые реально необходимы для того, чтобы начали происходить изменения. И этот срок не может быть меньше трех месяцев.Почему? Потому, что сначала приходится "расчищать" заваленные пути, ведущие к резервам человека, потом их материализовывать и, наконец, закреплять. Нейронные связи в человеческом мозге складываются в течение трех недель - это реальный срок формирования навыка.Любой человек, который действительно хочет развить у себя необходимые знания, умения и навыки, может это сделать. Рядом должен быть профессионал, который подстрахует, даст объективную картину происходящего, сможет своей поддержкой сохранить уверенность клиента в том, что цели будут достигнуты. "Верую, потому что знаю - у клиента все получиться. Нет ничего предопределенного. Предопределенность - это обреченность". Таковы постулаты веры профессиональных коучей.И в то же время профессиональные коучи очень далеки от того, чтобы объявлять коучинг панацеей от всех "болячек" бизнеса. Это технология, применяя которую организации до шести раз повышают производительность труда своих сотрудников. Это известный состоявшийся факт. Реальным результатом работы коуча будет повышение качества работы структуры, которую возглавляет клиент, и повышение качества жизни самого клиента, поскольку в коучинге действует принцип домино. Если что-то начинает меняться, то меняется все: повышается стрессоустойчивость, восстанавливается здоровье, повышается финансовое благосостояние и происходит многое другое. Главное - нужно хотеть и действовать!
Ответ от Ѐоман Степанов
[гуру]
эт футтренер!!!
Ответ от Аксёныч
[новичек]
1. профессионал по превращению из идиота - дурака.
2. чаще всего - случайно, хотя есть - исключения.
Ответ от Ѐоман Степанов
[гуру]
эт футтренер!!!
Ответ от Иванчик
[гуру]
Коучинг - это конкретная работа, которая позволяет отследить индивидуальный результат сотрудника, для работы с которым приглашается коуч.
И это дорогая работа. Как руководитель организации, который приглашает на работу коуча, может быть уверен, что его вложения окупятся и вообще будут эффективными?
Ответ: результат работы структурных подразделений, руководимыми менеджером, для которого приглашается коуч, и метод "360°".
Профессиональному коучу нужно, чтобы у его клиента все получилось и чтобы результат его работы был виден.
Что это означает? Что, когда заключается договор, всегда ставятся сроки, которые реально необходимы для того, чтобы начали происходить изменения. И этот срок не может быть меньше трех месяцев.
Почему? Потому, что сначала приходится "расчищать" заваленные пути, ведущие к резервам человека, потом их материализовывать и, наконец, закреплять. Нейронные связи в человеческом мозге складываются в течение трех недель - это реальный срок формирования навыка.
Любой человек, который действительно хочет развить у себя необходимые знания, умения и навыки, может это сделать. Рядом должен быть профессионал, который подстрахует, даст объективную картину происходящего, сможет своей поддержкой сохранить уверенность клиента в том, что цели будут достигнуты. "Верую, потому что знаю - у клиента все получиться. Нет ничего предопределенного. Предопределенность - это обреченность". Таковы постулаты веры профессиональных коучей.
И в то же время профессиональные коучи очень далеки от того, чтобы объявлять коучинг панацеей от всех "болячек" бизнеса. Это технология, применяя которую организации до шести раз повышают производительность труда своих сотрудников. Это известный состоявшийся факт.
Реальным результатом работы коуча будет повышение качества работы структуры, которую возглавляет клиент, и повышение качества жизни самого клиента, поскольку в коучинге действует принцип домино. Если что-то начинает меняться, то меняется все: повышается стрессоустойчивость, восстанавливается здоровье, повышается финансовое благосостояние и происходит многое другое. Главное - нужно хотеть и действовать!
Ответ от Андрей Стрепет
[новичек]
Есть такая русская народная песня про древо. Там встречаются слова: «…едет кучер с плетью!».
Это я к чему? А к тому, что кучеров уже нет на Руси и в помине. Вокруг одни машины! Но зато появились коучеры. Ну, буквально совсем недавно – не было никаких коучеров! А теперь уже - это очень модное слово. Наверное, даже появились и сами коучеры, не только слово.
Несчастная русская речь, насколько её сделали уязвимой и всеядной сегодня! Иноземные слова, словно паршивые плевки, прилипают и прилипают, продолжая засорять нашу речь. Но не сами же они прилетают и прилипают! Это мы их притаскиваем на своей одежде и распространяем повсюду. Кто-то плюёт, а мы не обтираемся, а даже умиляемся и пытаемся испачкать других. Это вместо того, чтобы тому, кто плюёт - в рожу засветить!
Ну, а что такое коучер? Я полез в словари, доступные в интернете. Так как слово это новомодное, и напечатанные на бумаге словари не поспевают за той скоростью, с какой мы бездумно втискиваем в свою речь иноземные заимствования.
Что же пишут в интернете про коучера?
"Коучер – это персональный тренер, который сопровождает клиента в поиске своей результативности. Он помогает понять, каких навыков не хватает и как их наработать. Помогает рассматривать ситуации и принимать решения, помогает освоить новый опыт. Метод коучинга полезен как в профессиональной сфере, так и в обычной жизни".
Но позвольте, по вышеизложенному описанию можно подобрать вполне понятное и давно всем известное слово из русского языка – НАСТАВНИК!
Ведь это так! Наставник может быть духовный, а может быть наставником в определённом деле, в каком-либо искусстве или ремесле.
Для чего тогда нам нужен грёбаный коучер? Пустить пыли в глаза? Кому? Самим себе? Ну, точно не коучерам!
Я ведь почему про них вспомнил, про этих коучеров? Я сейчас готовлю второе издание книги по Целеустроению. Это книга о том, для чего нужно Целеустроение и как его верно сделать. Заказчик просит приложить к этой книге «Рабочую тетрадь». Для чего она нужна? Ведь в книге и так довольно подробно написано, как выполнять прикладную работу по созданию своего Целеустроения. Да ещё с наглядными примерами! Нет там ничего сложного. Просто нужно брать и делать. Но заказчик хочет позаботиться о будущих читателях. И поэтому, приготовить тетрадь, в которой разлинованы столбцы и написаны те вопросы, которые уже и так даны в книге.
Мне не в облом это сделать. Я сделаю, как требует заказчик. Но я чувствую внутри возмущение и желаю разобраться с природой этого возмущения. Оно заключается в том, что я чувствую такую штуку: если человек, читатель книги «Целеустроение», не захочет просто взять листик бумаги, написать на нём пару заголовков и разделить его на две колонки - то, как он может замахнуться на осуществление своего жизненного Замысла? Да никогда он этого не сделает, никакую Мечту не воплотит! Если за него надо бумажечки расчерчивать… Если ему надо не только пищу дать, но ещё за него разжевать и в рот положить!
А откуда такая красивенькая задумка в связи с «Рабочей тетрадью» могла взяться у заказчика? Правильно – так пускают пыль в глаза коучеры, всевозможные тренеры и прочие деятели тренингов западного образца. Ловят лохов наших на то, что всё они сами сделают за них, а тем останется только приготовить мешки для успеха. Нет, я далёк от мысли, что всё, что называется тренингами – это надувательство. Но я делюсь своими ощущениями от того духа, что там царит. В людях там раздувают самомнение и исключительность. Уже одно появление витиеватого слова «коучер», вместо простого и очень глубокого русского «наставник» - о многом говорит. Это должно звучать, наверное, очень круто: я занимаюсь со своим коучером… Или: я занимаюсь коучингом…
В ответ на это на ум приходит только одно: нужен кучер с плетью! А ещё лучше – казак с нагайкой!
Коучер – это специалист, хорошо знающий психологию и способный мотивировать клиента во время беседы, не управляя им, не давая готовых решений, а подталкивая его к поиску лучших путей в жизни. Основные задачи коучера – вдохновлять, учить человека думать самостоятельно, а не принимать варианты, помогать искать индивидуальный путь решения каждой проблемы, изменять установки клиента и корректировать модели его поведения с учетом его индивидуальных особенностей. После качественного, профессионально проведенного сеанса коучинга чувствует себя легко и свободно, он видит решения, которых не замечал прежде, он начинает понимать, как улучшить свою жизнь, и меняет саму суть своих установок и мировоззрения. Конечно, такие занятия проводятся строго индивидуально.
Основные умения коучера – это выбор правильных вопросов, способность не давать никаких оценок и обесценивание слов клиента. В разговоре коучер не направляет собеседника, не навязывает ему свои решения проблемы и даже никак не оценивает его действия и слова. Все, что он делает – это задает вопросы. Его задача – подтолкнуть клиента к поиску правильного решения, дать ему возможность увидеть то, чего он прежде не замечал, а также разработать свой индивидуальный путь и ряд дополнительных вариантов решения проблемы. Т.е. он не управляет, не утешает, не раздражает, не стремится вызвать эмоциональную реакцию, подобно психологу, а только подталкивает.
Как коучеры общаются с клиентами
Основная трудность профессии коучера заключается в том, что ему приходится отказываться от совершенно естественной человеческой привычки давать оценки. Когда клиент говорит о какой-то своей ошибке, которая привела к плохим последствиям, специалист не может сказать: «Вы поступили неправильно» или «Вашу ошибку еще можно исправить, поэтому вам не стоит переживать». Его задача – осторожно подталкивать клиента к поиску решения, поэтому коучер вас спросит: «Что для вас есть ценного в том, о чем вы рассказали?».
Во время разговора с человеком профессионал должен выстраивать цепочку вопросов, которые помогут мягко, не раздражая собеседника помочь ему найти выход из сложившейся ситуации. Он задает вопросы: «Что вы видите в этом ценного?», «Что дает этот опыт?», «Чему это вас научило?», «Как это исправить?», «Как это может вам помочь?». Человек, отвечая на них, анализирует ситуацию и сам находит способ решения сложностей, который идеально подойдет именно ему. Если клиент неверно ведет беседу, коучер осторожно помогает ему вернуться к основной теме и понять, где кроется корень проблемы.
